Última atualização: 27 de setembro de 2026
A FRANCARLINE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 29.402.340/0001-20, de razão social Eliza Carline Dasilva Orlando, com sede na Rua dos Guaranis, 1180, Jardim Martins, Franca - SP, responsável pela operação do site www.francarline.com.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa ou utiliza nossa loja virtual, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.
A FRANCARLINE realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Razão social: Eliza Carline Dasilva Orlando
Nome comercial: Francarline
CNPJ: 29.402.340/0001-20
Endereço: Rua dos Guaranis, 1180, Jardim Martins, Franca - SP
Site: www.francarline.com.br
E-mail: [email protected]
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Dependendo da utilização da loja, podemos coletar:
A quantidade de dados coletados dependerá da utilização efetiva dos serviços da loja.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
a) Processar pedidos
Receber, confirmar, processar e acompanhar pedidos realizados em nossa loja.
b) Realizar entregas
Utilizar nome, endereço, telefone e outras informações necessárias para preparar e entregar os produtos adquiridos.
c) Processar pagamentos
Os dados necessários para pagamento poderão ser tratados por instituições financeiras, empresas de pagamento e outros prestadores envolvidos na operação.
A FRANCARLINE não solicita que o cliente envie senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
d) Emitir documentos fiscais
Utilizar os dados necessários para emissão de nota fiscal e cumprimento das obrigações legais e fiscais.
e) Prestar atendimento
Responder dúvidas, solicitações, reclamações, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados à compra.
f) Melhorar nossa loja
Utilizar informações de navegação para compreender como os visitantes utilizam nosso site e melhorar sua experiência.
g) Prevenir fraudes e aumentar a segurança
Utilizar informações técnicas e relacionadas às compras para identificar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger a loja e seus clientes.
h) Enviar comunicações comerciais
Quando permitido pela legislação e, quando necessário, mediante consentimento, poderemos enviar ofertas, novidades, campanhas e informações sobre produtos da Francarline.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.
A FRANCARLINE poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para determinadas finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo:
Os dados serão compartilhados apenas na medida necessária para a realização da finalidade correspondente.
Ao realizar uma compra, determinadas informações poderão ser encaminhadas à plataforma de comércio eletrônico ou aos prestadores responsáveis pelo processamento do pagamento.
A FRANCARLINE não tem como objetivo armazenar dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas quando o processamento for realizado por terceiros especializados.
O tratamento realizado pelas empresas de pagamento também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.
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Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:
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A FRANCARLINE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Entre as medidas de segurança podem estar:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, os dados poderão ser mantidos mesmo após o encerramento da relação com o cliente quando houver:
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados, incluindo:
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
No pedido, poderá ser necessário fornecer informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e localizar os dados correspondentes.
As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Nossa loja não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Quando o tratamento de dados de crianças ou adolescentes ocorrer, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse da criança e do adolescente.
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A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página.
Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.
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Site: www.francarline.com.br
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Última atualização: 27 de setembro de 2026.
